Politique de remboursement

1. Principe

Les contenus numériques sont accessibles dès la confirmation du paiement. Pour cette raison, un achat dont le contenu a été ouvert ou téléchargé n'est en principe pas remboursable.

2. Cas examinés

Nous examinons votre demande si : vous avez été débité sans obtenir l'accès au produit, vous avez payé deux fois la même commande, ou le fichier est inutilisable et que nous ne parvenons pas à le corriger.

3. Faire une demande

Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande et le problème rencontré. Nous étudions chaque demande individuellement et vous répondons par le même canal.

Pour toute question : raysnothing@gmail.com, MTN +237 682 65 74 25 ou Orange +237 689 00 56 10.